赵子豪的风波在赵家强力的公关下,转瞬间就平息了下来,陈浩和陈建南一起注视着网络上的帖子,赵子豪打人事件早已缓慢地沉底了,虽然仍有少许网民想伸张正义,但是却是石沉大海掀不起什么风浪了。
陈建南又浏览了好几家自己上传视频的网站,果不其然这些视频的点击量都被网站后台故意调低,如果不自己去搜索的话根本就无处寻觅,更有甚者竟然直接删除这些视频,把上传视频的ID都给封掉了。
"赵氏集团的公关团队还是很有水平的,现在这些诋毁赵家的言论基本上已经找不到了,比较让人关注的还是赵家给你的那笔赔偿金。"陈建南向陈浩分析道。
"诋毁或不诋毁,其实并不重要了,我要的效果已经达到了。"
"老大,其实我很好奇,为什么你要收下赵家的赔偿金呢,倘若你拒绝的话,可能我们还能有方法把这件事继续扩大。"
陈浩听到陈建南的建议,微笑着说:"如你所说,赵家的公关团队极为出色,我们又何必跟他们纠缠,现在众多调侃赵子豪的网络段子让很多人都有很深的印象,我们需要的只是赵家处于被大众关注的状态。"
对于陈浩的话,陈建南也是极为赞同的,赵家现在被多家媒体报道,即便这些报道都是些许没有营养的正面新闻,但大家对赵家的关注度一贯保持在一人很高的状态下,也就是说赵家现在很火,而自己现在需要做的就是再添一把干柴。
"老大,现在你就等着我的安排吧,不出三天就会让赵家再火一把。"陈建南
阴笑着说。
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赵家新任的食品车间主任,赵雷,他是赵家比较远的亲戚,亲戚拖亲戚,赵雷抱上了赵氏集团的大腿,也因亲戚的关系,赵雷转瞬间就混到了车间主任的位置,现在赵家东窗事发,赵雷肯定是脱不了干系的。
与此同一时间,赵氏集团的内部整顿,也在赵如峰的指导下如火如荼的进行着,从赵子豪事发短短几天,赵如峰就把集团问题隐隐的指向了某个人,而这个人现在就在赵如意的写字间中,安静的坐着。
赵如意之因此找到了赵雷,一是因为赵雷毕竟是赵家人,要比外人很值得信赖,另外就是赵雷还打着光棍,即便是当了此物替罪羊,他也不会有甚么后顾之忧。
赵雷心中还是觉着很划算的,倘若替赵氏集团背黑锅,出狱之后赵如意承诺会给他一笔一百万的补偿金,况且等出狱后,赵家食品线上将统一归赵雷管理,赵雷心知这是一份肥差,因此赵雷迫不及待的答应下来。
谁都想一飞冲天,越是生活在社会底层的人,越是会有这种强烈的渴望,一百万对赵氏集团而言根本不值一提,可是对于赵雷来讲,一百万却是他奋斗十几年都得不到的,于是赵氏集团顺利的找到了替罪羊。
陈浩和陈建南导演的这出戏,已经逐步转移到了主会场,这部戏的也一点点的走向高潮,陈氏集团的连锁超市的柜台遇到了"大难题。"
有顾客在超市中购买的食品,存在了巨大的食品安全问题,以至于有多名客户都出现了食物中毒的情况。
现在这些顾客的家人围绕在超市的柜台前,宣称要讨个说法,为了将这出戏演的真实,陈建南并没有将自己的计划告诉柜台员工,同时也是想趁此机会做一人演练,好好的考察一番
,公司需要人才,人才需要磨炼。
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超市里的客服人员全然不知道,他们在处理问题时,陈家的少爷此刻正一旁默默的观察着他们。
柜台前有很多人把客服人员团团围住,众人你一言我一语的说着,不过所有的问题都指向陈家超市食品存在问题,柜台的几位姑娘一会回答这边一会回答那边,显得格外忙碌,甚至有的已经疲于应对,对所有客户的问题都充耳不闻。
超市这时正处于高峰期,很多顾客纷纷驻足,注视着此时显得格外热闹的服务台。
李婷是一名适才入职一年的员工,其实平时服务台的工作是极为枯燥的,平时除非是超市中举报活动时,她们才显得有些忙碌,大多时间都是大家坐在一起聊聊天、喝喝茶,平常关心更多的还是些许小道八卦。
面对一堆人的指责,李婷哪里见过这种大场面,一时有些招架不住,然而过了一会此物内心坚毅的女孩就迅速镇定了下来,望了望同是疲于应付的柜台经理,还有几名不知所措的同事,李婷决定要做点甚么。
说做就做,李婷从柜台下抽出了扩音喇叭,对着围绕柜台的顾客说:"公司出现问题,我们对大家身侧歉意,但是也请大家保持冷静,向我们依次反馈,我们保证将维护每一位消费者的权益!"
这种沉默让人感到有些不自在。
一众人注意到一位漂亮的小姑娘站出来,大家也都是稍稍克制了一点,此物社会颜值还是有点作用的,李婷见大家冷静下来继续开口道:"大家的心情我理解,现在请大家依次到我们这边反馈问题,我们都会给您一人满意的答复。"
超市的客服人员都是经过系统培训的,在柜台经理的引领下,再者几位不知所措的员工也麻利的工作了起来,他们把意见簿拿了出来,让客户对出现的问题一一登记,然后记录下自己的联系方式。
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因围观的人众多,许多人都拿出移动电话拍摄,所幸的是超市的闹剧在李婷及几位同事的努力下总算平息了下来,闹事的顾客也都得到安抚陆续返回,而后续的处理结果也会通过电话通知所有人。
这一天同样的闹剧出现在陈氏集团的多家超市中,但是其余超市的客服人员显然都没有这一家干的漂亮,甚至还让陈建南启用了备用方案,派出了专业的"救火"人员,而表现出众的李婷也是被陈家少爷格外称赞。
"此物工作人员很不错,老刘你们客服部多多留意,这家超市的服务台这月工资翻倍以资鼓励。"陈建南对身侧一位刘姓中年男子说。
老刘听到赶忙回应道:"少爷请放心,我们一定好好关照,那再者几家少爷准备如何处理?"
陈建南漫不经心的说道:"你自己决定吧,你们的人,你来管。"
老刘也是颇为了解这位陈少爷,很快的就说出了惩治办法,"一般员工本月工资减半,以后工资看表现情况,柜台经理本月工资扣除,全年绩效统统为0。"
陈建南听到这个方案也是很满意,毕竟集团制度是残酷的,员工成长的过程本就是大浪淘沙,能者居上。
多家超市的风波让陈家一时陷入了甚是被动的局面,甚至陈建南的爷爷,陈家当今掌舵人亲自给陈建南带来电话过问。
"建南,超市那边怎么回事?"
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"爷爷您放心,只是一场闹剧。"
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